인간적 상호작용(Human Touch)

• 간호 고유의 역할인 돌봄, 인간적인 상호작용 역량 개발 필요
• 하이테크가 강조될수록 하이터치에 대한 관심이 커질 것임
• 인간에게 진정으로 가치가 있는 것은 지능(intelligence)이 아니라 의식(consciousness)임

기술과의 친근성

• 간호사들은 새로운 검사의 결과를 이해하고 해석할 수 있어야 하며, 그에 대한 윤리적 및 법적, 사회적인 의미를 이해해야 함
• 기술적 지식을 환자의 생활 스타일과 환경적인 요소들과 어떻게 통합할 것인지에 대한 이해

인터-프로페셔널리즘

• 미래의 의료는 다학제적으로 움직일 것임. 특히 간호사가 1차 의료 영역에서 담당하게 될 기능이 증가할 경우, 다른 전문직종과 팀을 이루어서 활동할 가능성이 높음
• 다학제 팀 속에서 다른 전문직종과 협력하여 일할 수 있는 역량, 즉 인터프로페셔널리즘 역량을 길러야 함

간호서비스 모델 디자인·기획

• 간기술의 발전은 간호사가 기존의 의료기관을 벗어나서 새로운 의료공급 방식을 적용하는 조직에 종사하거나, 독자적인 방식으로 서비스를 제공할 수 있는 기회 창출
• 새로운 기술의 등장으로 열리는 새로운 서비스 기회를 창출하는 과정에서 간호사의 주도적인 역할을 고려할 수 있어야 함

레질리언스(Resilience) 역량

• 근거기반의료(evidence-based medicine)에서 아무리 표준을 개발해도, 서비스 제공 현장의 미묘한 상황에서, 즉 환자가 지닌 개별적인 특성과 특별한 상황적 요소를 고려할 때
• 표준 자체를 적용하는 대신에 그 조건과 상황에 맞도록 조정하고 수정해야 할 필요성 존재